Takı Cadde olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, takicadde.com web sitesini ziyaret eden veya sitemiz üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların hangi bilgilerinin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesi üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu:

Tuğcan Mersin
Adres: Koca Mustafapaşa Mah. Sürgücüler Sk. No: 2 İç Kapı No: 1 Fatih / İstanbul
Telefon: 0536 454 40 30
Web sitesi: takicadde.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme ve işlem bilgileri
IP adresi
Çerez ve site kullanım verileri
Müşteri talep, şikâyet ve iletişim kayıtları

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme altyapısı ve güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Fatura düzenlenmesi
Kargo süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin sağlanması
İade, değişim ve iptal taleplerinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site deneyiminin iyileştirilmesi
Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama iletişimlerinin yapılması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo firmaları
Ödeme hizmeti sağlayıcıları
Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları
Pazaryeri ve e-ticaret altyapı sağlayıcıları
Teknik destek ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle ticari amaçla satılmaz veya izinsiz şekilde paylaşılmaz.

5. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve alışveriş sürecini kolaylaştırmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler; sepet bilgilerinin korunması, oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması ve site trafiğinin analiz edilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezlerin kapatılması durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Yasal sürelerin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya izinsiz paylaşılmaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

9. İletişim

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili tüm soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tuğcan Mersin
Adres: Koca Mustafapaşa Mah. Sürgücüler Sk. No: 2 İç Kapı No: 1 Fatih / İstanbul
Telefon: 0536 454 40 30
Web sitesi: takicadde.com

10. Politika Değişiklikleri

Takı Cadde, bu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenen politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.